ツヴァイの良い口コミは多い？悪い・ひどい評判はないか執念の調査

ツヴァイの口コミが気になるけど、本当のところはどうなのか悩んでいませんか。

結婚相談所選びで失敗したくないからこそ、良い口コミだけでなく悪い評判やひどいという声まで知っておきたいですよね。

Googleマップの口コミやSNSの投稿を片っ端から調べて、ツヴァイのリアルな評判を忖度なしで洗い出しました。

ツヴァイの口コミ・評判と、他の結婚相談所との違いを解説します。

ツヴァイの基本情報

ツヴァイは株式会社ZWEIが運営する結婚相談所で、全国に店舗を展開しています。

2020年にIBJグループへ加盟したことで、紹介可能人数は約9.4万人と業界屈指の規模になりました。

データマッチングと仲人型を組み合わせたハイブリッド型が特徴で、20代〜30代の会員が中心層です。

項目	内容
運営会社	株式会社ZWEI
紹介可能人数	約9.4万人（IBJ加盟）
対象年齢	20代〜（メインは20〜30代）
タイプ	データマッチング＋仲人型ハイブリッド
店舗	全国に展開
無料体験	マッチング体験あり

無料のマッチング体験（結婚についての相談も可能）があるので、「いきなり入会は不安」という人も試しやすい仕組みになっています。

以前はツヴァイ独自の会員だけが対象でしたが、IBJ加盟後はIBJの会員ともお見合いできるようになり、選択肢が大幅に広がりました。

この3つの出会い方を使い分けられるのが、ツヴァイならではの仕組みです。

ツヴァイの悪い口コミ・評判

担当者の質にバラつきがある／費用が高いと感じる声／退会や解約に手間がかかる

良い面だけ見ても判断を間違えるので、悪い口コミは入会前に把握しておくべきです。

担当者の質にバラつきがある

担当者によって対応の質が違う。良い人に当たればいいが、そうでないと不満が溜まる。

引用：Googleマップの口コミ

ツヴァイの悪い口コミで特に多かったのが、担当者の当たりハズレに関する不満です。

「親身に話を聞いてくれる人もいれば、事務的にこなすだけの人もいる」という声が複数見つかりました。

特に入会直後のカウンセリングで違和感を覚えた人は、その後の活動全体に不満を感じやすい傾向があるようです。

逆に相性の良い担当者に出会えた人は、「婚活が楽しくなった」と満足しているケースも見受けられました。

担当者が合わなければ変更を申し出ることは可能で、大手結婚相談所ではよくある対応なので遠慮する必要はありません。

合わないと感じたら早めにスタッフへ相談するのが、ツヴァイを上手に使うコツと言えるでしょう。

費用が高いと感じる声

「費用面で高い」という口コミも目立ちました。

マッチングアプリと比べると初期費用がかかるので、「手軽に始めたい人」にはハードルを感じやすいのは事実でしょう。

ただ、結婚相談所はカウンセラーのサポートや身元確認済みの会員と出会えるため、費用に見合った安心感があるのもまた事実です。

マッチングアプリで何年も消耗するよりも、集中して婚活に取り組めるのが結婚相談所のメリットでしょう。

退会や解約に手間がかかる

退会の手続きが面倒だった。もう少しスムーズにできるとありがたい。

引用：Googleマップの口コミ

退会時の手続きが「煩雑に感じた」という声もありました。

ツヴァイでは退会時に書面提出が必要なケースがあり、オンラインだけでは完了しない場合もあるようです。

入会前に退会方法を確認しておけば、後から慌てることはありません。

退会理由が「成婚退会」ならむしろ喜ばしい話なので、退会手続きの面倒さより「成婚できるかどうか」に目を向けたほうが建設的でしょう。

ツヴァイの中立な口コミ・評判

店舗型とオンラインで迷う声／本気度の高さを求める声

良くも悪くもない、判断材料として価値のある中立的な口コミも押さえておきましょう。

店舗型とオンライン完結型で迷う人が多い

店舗型のオーネット、ツヴァイみたいなやつか、ネット完結型のスマリッジどっちがええんやろ。
後者の方が、安くて手軽だけど、結婚って一生モノだしなうーーん

— パンダ先輩 (@wh5AS) June 7, 2023

「店舗型かオンライン型か」で迷っている声は多いです。

ツヴァイは店舗で対面サポートを受けられる一方、オンラインでの活動も充実しています。

「結婚は一生もの」という意識から、対面でしっかり相談したい人にはツヴァイのような店舗型が合う傾向にあるでしょう。

逆に「まずは手軽に試したい」「移動の時間が取れない」という人は、オンライン型から始めてみるのも手です。

本気で結婚したいなら結婚相談所という声

これからマッチングアプリやろうとしてる女性は特に男から高確率で遊ばれることを覚悟しておいた方が良いし、本気で結婚したいならちゃんとした、オーネットとかツヴァイとかの婚活サイトとか確実に、複数の男性と何日か掛けて会えてお見合い出来るサービスを使った方がいい。

— じゅん🐎🏍@登録販売者試験勉強中 (@Liver_frecce) June 7, 2023

「マッチングアプリだと遊び目的の人が多いから、本気なら結婚相談所を使うべき」という意見は根強いです。

ツヴァイでは独身証明書・収入証明書の提出が必須なので、結婚に対して真剣な人だけが集まっています。

「プロフィールを偽っていた」「既婚者が紛れていた」というアプリで起きがちなトラブルが起きにくいのは、書類審査のおかげでしょう。

マッチングアプリとの違いを詳しく知りたい人は「マッチングアプリと結婚相談所どっちがいいか」の記事も参考になります。

ツヴァイの良い口コミ・評判

紹介人数が多い／スタッフの対応が親切／成婚できたという実績報告／無料体験が始めやすい

良い口コミは悪い口コミよりも件数が多く、総合的な満足度は高い印象でした。

紹介人数が多くて出会いのチャンスが広い

紹介してもらえる人数が多いので、自分の希望条件に近い人と出会いやすかった。

引用：Googleマップの口コミ

ツヴァイの良い口コミで特に目立ったのが、紹介人数の多さに対する満足感です。

IBJ加盟によって紹介可能人数は約9.4万人にのぼり、業界トップクラスの会員基盤を誇ります。

「地方在住でも候補がしっかり見つかった」という声もあり、全国展開の強さがうかがえるでしょう。

都市部に住んでいれば選択肢は多いですが、地方だと会員数が少なくて困る結婚相談所もあります。

その点、IBJ加盟で全国に会員基盤を持つツヴァイは、住む場所を選ばない婚活ができるのが強みです。

地方店舗であってもIBJ経由で都市部の会員ともお見合いを組めるので、実質的な出会いの範囲は全国に広がっています。

スタッフの対応が親切で心強い

カウンセラーが親身に話を聞いてくれて、一人じゃないと思えた。活動中の不安が軽くなった。

引用：Googleマップの口コミ

「カウンセラーが親身で安心感がある」という口コミも多数ありました。

婚活はメンタル的にしんどくなる場面が多いので、プロのサポートがあるのは心強い要素でしょう。

お見合いの日程調整やプロフィールのアドバイスなど、一人では面倒な作業もカウンセラーが代行してくれます。

「婚活に疲れた」「うまくいかなくて落ち込む」という場面でも、プロが背中を押してくれるのは結婚相談所ならではです。

成婚できたという実績報告が多い

半年で成婚退会できました。最初は不安でしたが、思い切って入会してよかったです。

引用：Googleマップの口コミ

「実際に成婚できた」という報告も複数ありました。

ツヴァイの年間成婚者数は約4,800人（ツヴァイ公式発表）。

データマッチング＋仲人型のハイブリッドが成果につながっているようです。

マッチングアプリで1年以上活動しても成果が出ない人がいる中、半年で結果を出せたという口コミは注目に値するでしょう。

もちろん個人差はありますが、プロのサポートがある分だけ活動の効率が上がりやすいのは間違いありません。

無料のマッチング体験が始めやすい

ツヴァイには無料のマッチング体験があり、入会前に「自分に合う人がどのくらいいるか」を確認できます。

実際に紹介される相手のイメージがつかめるため、「入ってから期待と違った」というミスマッチを防げるのが大きなメリットでしょう。

入会してからの「思っていたのと違う」を防ぐ意味でも、体験を受けてから判断する流れがおすすめです。

無料体験はツヴァイ公式サイトから予約できます。

ツヴァイを他の結婚相談所と比べてみた

ゼクシィ縁結びエージェント／東京フォリパートナー／ムスベル／ツヴァイの総合評価

ツヴァイだけを見ても自分に合うかわかりにくいので、他の結婚相談所と並べて違いを整理しました。

ゼクシィ縁結びエージェント

ゼクシィ縁結びエージェントは、リクルート運営の結婚相談所です。

ツヴァイと比べると初期費用が抑えめで、「まずは気軽に始めたい」という人に向いています。

一方、紹介可能人数はツヴァイのほうが多いため、出会いの幅を重視するならツヴァイに軍配が上がるでしょう。

「知名度のあるブランドで安心して始めたい」という人にはゼクシィ縁結びエージェントも候補に入ります。

ゼクシィ縁結びエージェントの詳しい口コミは「ゼクシィ縁結びエージェントの口コミ」の記事をご覧ください。

東京フォリパートナー

東京フォリパートナーは、少人数制で手厚いサポートが売りの結婚相談所です。

大手のツヴァイと比べると会員数では劣りますが、一人ひとりへのフォローが丁寧なのが特徴でしょう。

ツヴァイの大人数と、フォリパートナーのきめ細かさは正反対の良さなので、自分の性格に合うほうを選ぶのがポイントです。

「自分から積極的に動けるタイプ」はツヴァイ、「背中を押してもらいたいタイプ」はフォリパートナーが相性がいいでしょう。

詳しくは「東京フォリパートナーの口コミ」をチェックしてみてください。

ムスベル

ムスベルは仲人型に特化した結婚相談所で、仲人が積極的にお相手を探してくれるスタイルです。

ツヴァイがデータマッチング＋仲人型のハイブリッドなのに対し、ムスベルは人の手によるマッチングを重視しています。

「自分からガンガン検索したい派」はツヴァイ、「お相手探しから全部お任せしたい派」はムスベルがフィットするでしょう。

ツヴァイはIBJ検索で能動的に探せるので、「気になる人を自分で見つけたい」という行動派にぴったりです。

ムスベルの詳しい口コミは「ムスベルの口コミ」の記事で確認できます。

ツヴァイの総合評価

他社と比べたツヴァイの立ち位置は、「大手の安心感と紹介人数の多さを両立した結婚相談所」です。

比べるポイント	ツヴァイの特徴
紹介可能人数	約9.4万人（IBJ加盟）
サポート形式	データマッチング＋仲人型ハイブリッド
店舗	全国に展開
無料体験	マッチング体験あり
向いている人	出会いの幅を広げたい20〜30代

IBJ加盟で紹介人数が多いのは、他社にはないツヴァイの大きな武器でしょう。

「とりあえず出会いの数を増やしたい」「でも一人で活動するのは不安」という人にとって、ツヴァイはバランスの取れた選択肢です。

コスト重視ならゼクシィ縁結びエージェント、伴走重視ならフォリパートナーやムスベルと棲み分けができるので、自分の優先順位で決めるのが賢い方法でしょう。

「オーネットとツヴァイの違い」も、迷ったときの判断材料になります。

ツヴァイをおすすめする人・しない人

おすすめしない人／おすすめする人

口コミや他社との違いを踏まえて、ツヴァイが合う人・合わない人を整理しました。

ツヴァイをおすすめしない人

「とにかく費用を抑えたい」「まだ結婚を真剣に考えていない」という段階なら、マッチングアプリのほうが合っています。

結婚相談所は本気度の高い人が集まる場所なので、軽い気持ちで入会すると時間もお金ももったいない結果になりかねません。

「まだ結婚するか迷っている」段階の人は、まずマッチングアプリで出会いに慣れてから検討しても遅くないはずです。

費用を抑えつつプロのサポートも欲しいなら、オンライン完結型のスマリッジやエン婚活エージェントも選択肢に入るでしょう。

ツヴァイをおすすめする人

「出会いの数をとことん増やしたい」「でもプロの後押しも欲しい」という人に、ツヴァイはぴったりです。

IBJ加盟の約9.4万人の中からデータマッチングで候補を絞り、仲人がお見合い成立までフォローしてくれます。

「自分で検索もしたいし、プロの紹介も欲しい」という欲張りな希望を叶えられるのがツヴァイのハイブリッド型でしょう。

「入会前に自分に合うか試したい」という人も、無料のマッチング体験で相性を見極められます。

「ツヴァイがやばいという噂」が気になる人も、実際の口コミを見れば安心できるはずです。

「自分に合うかどうか」は頭で考えるよりも、実際に体験してみるのが手っ取り早い判断方法でしょう。

どれか一つでも当てはまるなら、ツヴァイの無料マッチング体験を受けてみる価値があります。

まとめ：ツヴァイは口コミ総合で見ると真剣婚活向きの結婚相談所

ツヴァイの口コミを徹底調査した結論は、「良い口コミが多く、真剣に結婚したい人には頼れる結婚相談所」です。

担当者の質にバラつきがある点は改善の余地がありますが、紹介人数の多さと手厚いサポートは他社と比べても群を抜いています。

「悪い口コミもゼロではないけれど、良い口コミのほうが多い」というのが、今回の調査で見えたツヴァイのリアルな評価です。

「結婚したい」と思ったタイミングが、行動を起こすベストなタイミングでしょう。

ツヴァイの無料マッチング体験なら、入会前に「どんな人と出会えるか」を具体的にイメージできます。

まずは無料のマッチング体験で自分に合う相手がいるかチェックしてみてください。

ツヴァイの口コミ・評判でよくある質問