結婚相談所のカウンセラーはうざい？入会で見えた実態を紹介

「結婚相談所のカウンセラーってうざいのかな…」と、入会前に不安を感じていませんか。

私も最初はネットの口コミを読んで「こんなに悪い評判があるなんて…」と怖くなった一人です。

ただ、実際に複数の結婚相談所でカウンセリングを受けてみると、カウンセラーの質は本当にピンキリだと実感しました。

複数の結婚相談所を回ったアラサー女の実体験をベースに、うざいカウンセラーの実際のところと回避策をまとめた記事です。

結婚相談所のカウンセラーは「うざい」と「良い」の両極端

良いカウンセラーの特徴／うざいカウンセラーの特徴／担当者で婚活の成果が変わる理由

結婚相談所のカウンセラーは、良い人と悪い人の差が激しいのが現実です。

良いカウンセラーの特徴（IBJメンバーズの体験を交えて）

良いカウンセラーは対応が本当に丁寧です。

私が入会していたIBJメンバーズでは、プロフィール紹介文をかなり丁寧に書いてくれました。

こういう細やかなフォローがあるかどうかで、婚活のモチベーションは大きく変わってきます。

お見合い中にたくさんのプロフィールを見ていると、どの相談所の会員かなんとなくわかるようになりました。

紹介文が丁寧な相談所の会員は、それだけでお見合いの成立率が違います。

逆に、紹介文が雑な会員を見ると「この相談所、大丈夫かな」と感じてしまうほどでした。

うざいカウンセラーの特徴

うざいカウンセラーには、決めつけが多く相談者の話を聞かないという共通点があります。

「あなたにお似合いな人です」と、こちらの希望を確認もせずに断言するタイプは本当に困りました。

いわゆる「ハズレ」のカウンセラーに当たると、婚活のモチベーションが一気に下がります。

大手の相談所でもカウンセラーの質にバラつきはあるため、担当者変更の仕組みがある相談所を選んでおくと安心でしょう。

担当者で婚活の成果が変わる理由

カウンセラーの質が婚活の成果に直結するのは、プロフィール作成とアドバイスの両面で差が出るからです。

影響が出る場面	良いカウンセラー	悪いカウンセラー
プロフィール作成	魅力が伝わる紹介文	テンプレの雑な文
お見合い後のフォロー	振り返りと改善点を提案	「次がんばりましょう」だけ
活動停滞時	自分から連絡をくれる	放置される
婚活方針の相談	希望を聞いて具体的に提案	一般論だけ並べる

結婚相談所はシステムだけでなく、担当者の力量で婚活の進み方が変わるサービスです。

だからこそ、入会前にカウンセラーの質を見極める工夫が必要になります。

カウンセラーがうざいと感じた実例と口コミ

「結婚できない」と言われた体験／上から目線のアドバイス／人格否定のSNSの声

私自身の体験と、ネット上の口コミからうざいカウンセラーの実際のところをお伝えします。

「あなたはそんなんだから結婚できない」と言われた体験

ある相談所のカウンセリングで、入会を断ったら「あなたはそんなんだから結婚できない」と言われました。

カウンセラーは40代ぐらいの女性で、私が断ると「結婚できない理由」を延々と語り始めたのです。

入会するまで話が終わらない雰囲気だったので、強引に席を立って帰りました。

契約のためなら相手を追い詰めることも辞さない姿勢には正直引きました。

押しに弱い人だったら、そのまま入会してしまうかもしれません。

ハッピーカムカムとIBJメンバーズのカウンセリングは強引さゼロで丁寧だったので、相談所によって本当に差があると痛感しています。

アドバイスが一般的で上から目線だった口コミ

アドバイスの内容が一般的すぎて役に立たないと感じたケースもありました。

「身だしなみを整えましょう」「会話を弾ませましょう」と言われても、具体的にどうすればいいかがわからないのです。

こちらが具体的なアドバイスを求めても、「もっと笑顔で」「相手の話を聞いて」と一般論の繰り返し。

カウンセラーによってアドバイスの具体度に大きな差があるのは事実です。

「カウンセリング時に担当者変更ができるか聞いておけばよかった」と今でも思います。

人格否定されたSNSの声

「結婚相談所　人格否定」と検索すると、カウンセラーに否定された経験をつぶやいている投稿が複数出てきます。

婚活してる男性からちょいちょい
聞くんですが、人格否定してくる
結婚相談所は結構あるらしく…
それはやりすぎだと思います。

やり方が間違ってるのにその人
自身を否定するのが一番よくない。 https://t.co/AKBKbFuPyl

— みか｜400人の恋愛先生 (@mika_koitore) March 12, 2022

結婚相談所に行った先輩の話を聞いて、まず服装から指摘されるって聞いてビックリよ
お洋服は自分の好きな物や個性の象徴の一つだからそれを否定されると人格否定に近しいものを感じてしまう…

— 🎼タピ🎵 (@TpokNmk) February 7, 2021

服装のアドバイスは参考になる一方で、言い方次第では人格否定に感じてしまうのも無理はありません。

マニュアルが整っている大手の結婚相談所ならアドバイスに統一感があるため、カウンセラーごとのムラが小さくなります。

カウンセラーがうざいと言われる6つの理由

強引な勧誘／上から目線／契約目的が透ける／ノルマの焦り／人格否定／婚活者の要望が高すぎる

カウンセラーが「うざい」と言われる背景には、相談所側の事情と相談者側の期待値のズレがあります。

強引な勧誘がひどすぎる

「どんな手段を使ってでも入会させよう」という強引な勧誘は、うざいカウンセラーの代表格です。

私も複数の相談所を回りましたが、断っても断っても引き下がらない相談所はありました。

ただし、大手の相談所では強引な勧誘が少ない傾向にあるので、相談所選びの段階でリスクは減らせます。

上から目線がひどい

カウンセラーの中には、上から目線で話してくるタイプがいます。

恋愛がうまくいった人がカウンセラーになっているケースが多いため、モテない人の気持ちがわからないままアドバイスしてしまうのかもしれません。

もちろん、恋愛経験が豊富でも相談者に寄り添えるカウンセラーはたくさんいます。

上から目線かどうかは、無料カウンセリングの対応で見極めるのがポイントです。

契約目的が透けて見える

「今ならお得」「人生を変えるなら今」と、契約させたい気持ちが露骨に出るカウンセラーも少なくありません。

グサッとくる言葉もありましたが、「これは契約目的で言っているな」と割り切っていました。

無料カウンセリングの裏に契約目的があるのは当然ですが、人格や人生まで否定してくる相談所は私には合いませんでした。

ノルマに焦って強い要求をする

相談所のカウンセラーがノルマに追われて焦っているケースも考えられます。

カウンセリングに来た人のうち何人が入会したか、計測されている可能性はあるでしょう。

私も営業職なのでノルマは察しますが、相談する側としては辛いものがあります。

人格を否定してくる

特にひどいのは、相談者の人格を否定してくるカウンセラーです。

私が通ったIBJメンバーズでは人格否定はありませんでしたが、大手でも人格否定をする担当者がいるという投稿はネット上にいくつもあります。

「結婚相談所　人格否定」と検索すると、被害を訴える声が複数出てくるので、一定数のカウンセラーが問題ある対応をしているのは事実です。

婚活者の要望が高すぎるパターンもある

婚活者の要望が高すぎて、カウンセラーが現実を伝えるパターンも存在します。

相談者にとっては「現実を突きつけられてうざい」と感じてしまいますが、結婚相談所のカウンセラーは現実的なマッチングを目指す仕事です。

うざいと感じる気持ちはわかりますが、適切なダメ出しは婚活の軌道修正に役立つこともあります。

ただし、言い方が乱暴なカウンセラーは「適切なアドバイス」ではなく「ただの攻撃」なので、担当者変更を検討するのが正解です。

入会前にうざいカウンセラーを見抜く方法

無料カウンセリングでは判断しにくい理由／カウンセリング段階で見抜けるサイン／無料カウンセリングで聞くべき質問

入会前に「うざいカウンセラーかどうか」を見抜けるかは、状況によって変わります。

無料カウンセリングでは判断しにくい理由

無料カウンセリングだけでは、入会後のカウンセラーの質は判断できません。

その理由は、無料カウンセリングを担当する人と、入会後に活動をサポートする人が別人であるケースが多いからです。

カウンセリング時の好印象だけで判断すると、入会後に「思っていたのと違う」となりかねません。

だからこそ、次に挙げる「入会前に見抜けるサイン」と「聞くべき質問」が重要です。

カウンセリング段階で見抜けるサイン

カウンセリングの段階から明らかにうざい相談所は見抜けます。

契約を急かしてきたり、初対面で人格否定をしてくるカウンセラーは、入会後にさらにひどくなる可能性が高いです。

相談者を不安にさせてから契約に持ち込むタイプは、うざいカウンセラーの典型です。

カウンセリングで不快な思いをしたら、その相談所は避けましょう。

無料カウンセリングで聞くべき質問

無料カウンセリングでは、以下の質問をぶつけておくと入会後のリスクを大幅に減らせます。

質問	確認ポイント
担当者の変更はできますか？	最重要。変更不可なら要注意
入会後の担当者はどなたですか？	カウンセリング担当と同じかどうか確認
活動中の相談方法は？	電話・メール・対面など対応の幅を確認
退会の手続きは？	引き止めの強さや手続きの透明性を確認

特に「担当者の変更ができるか」は特に大事な質問です。

私が在籍していた頃のIBJメンバーズは担当者変更に対応しており、この仕組みがあるだけで婚活のストレスはかなり軽くなります。

うざいカウンセラーを回避する3つの方法

担当者交代制のある相談所を選ぶ／オンライン型から始める／大手で口コミの多い相談所を選ぶ

うざいカウンセラーを完全に避けるのは難しいですが、リスクを大きく減らす方法は3つあります。

担当者交代制のある相談所を選ぶ

担当者が交代できない相談所だと、相性の悪いカウンセラーと婚活を続けるしかなくなります。

婚活期間は1年以内が目安とされており、限られた時間を合わないカウンセラーに費やすのはもったいないです。

カウンセリング時に担当者の変更が可能かどうかを聞いておきましょう。

オンライン型から始めてリスクを減らす

「そもそも結婚相談所が自分に合っているのかわからない」という人は、オンライン型の結婚相談所から始めるのも一つの方法です。

店舗型にいきなり入会して「やっぱり合わなかった…」となると、費用の負担がかなり大きくなってしまいます。

オンライン型なら費用を抑えてスタートできるため、失敗してもダメージが少ないのがメリットです。

ただし、店舗型のカウンセリングには相談所の雰囲気を肌で感じられるメリットがあるので、1回は足を運んでおくのがおすすめです。

大手で口コミの多い相談所を選ぶ

口コミが多い大手の結婚相談所は、カウンセラーの教育体制やマニュアルが整備されている傾向があります。

知名度の低い小規模な相談所は、カウンセラーの質が個人の力量に依存しやすく、当たり外れの振れ幅が大きくなりがちです。

結婚相談所の選び方で迷っている方は、まずは大手の口コミを複数チェックしてから無料カウンセリングに行くと失敗しにくくなります。

カウンセラーの質が良いと感じた結婚相談所3選

IBJメンバーズ／ハッピーカムカム／スマリッジ

実際に複数の結婚相談所でカウンセリングを受けた経験から、カウンセラーの対応が良いと感じた3社を厳選しました。

IBJメンバーズ（筆者が入会した相談所）

IBJメンバーズは私が実際に入会して活動した相談所で、うざいと感じることはありませんでした。

プロフィール紹介文を丁寧に作ってくれたおかげで、お見合いの成立率はなかなか良かったと感じています。

活動中に停滞した時期もメールでフォローしてもらい、放置された感覚はゼロでした。

成婚はできなかったので偉そうなことは言えませんが、サポートの質には満足しています。

「ハズレカウンセラー率」を下げたい方は、IBJメンバーズの口コミも参考にしてみてください。

ハッピーカムカム（カウンセリングが充実）

ハッピーカムカムは、無料カウンセリングが特に充実していた相談所でした。

最終的にIBJメンバーズを選びましたが、ハッピーカムカムのカウンセリングでは私の長所をその場でまとめて送ってくれるなど、寄り添いのレベルが高かった印象です。

時間もたっぷり取ってくれて、焦らされる雰囲気はまったくありませんでした。

お見合いの量より質を重視したい方には、ハッピーカムカムの方針がぴったり合います。

カウンセラーの対応が気になる方は、ハッピーカムカムの口コミもチェックしてみてください。

スマリッジ（オンライン型で担当者ストレスなし）

店舗型が怖い人には、オンライン完結型のスマリッジが使いやすいです。

店舗型と比べて費用を抑えたスタートができるため、「まずは結婚相談所がどんなものか試してみたい」という方に向いています。

オンライン型で軽く活動してみて、物足りなければ店舗型に移行するのが失敗しにくい進め方です。

ゼクシィ縁結びエージェントとスマリッジの比較も参考になるので、迷っている方は合わせてどうぞ。

カウンセラーとの相性が不安な人は、まず費用の負担が少ないオンライン型で婚活を体験してから、店舗型に切り替えるのが手堅い選択肢です。

IBJメンバーズやハッピーカムカムのような店舗型はサポートが手厚い分、カウンセラーの質が成果を左右します。

どちらを選ぶにしても、担当者交代制がある相談所を選んでおけば、万が一のときに自分で軌道修正ができるはずです。

まとめ：結婚相談所のカウンセラーがうざい時は担当者交代制で回避しよう

結婚相談所のカウンセラーは、良い人と悪い人の差が激しいのが現実です。

私も無料カウンセリングで「うざいなぁ」と感じたカウンセラーは何人もいました。

カウンセラーの良し悪しはありますが、婚活がうまくいかずサポートを付けたい方には結婚相談所はアリです。

ただし、サポートが充実していても私のように成婚できない可能性はあるので、その点だけはご了承ください。

まずは無料カウンセリングでカウンセラーの対応を自分の目で確かめるところからスタートしてみましょう。

結婚相談所のカウンセラーに関するよくある質問